Tổ chức Giáo dục PTI tổ chức chương trình học nâng cao kỹ năng chuyên môn.
*** THÔNG TIN KHÓA HỌC
THỜI GIAN
- Khai giảng: 06/06/2015
- Lịch học: Thứ 7 & CN
- Thời gian:
+ Sáng: 08h30 - 11h30
+ Chiều: 13h30 -16h30
- Thời lượng: 4 buổi
- Kết thúc: 07/06/2015
_ HỌC PHÍ: 2.000.000/ KHÓA
_ ƯU ĐÃI: 1.800.000/ KHÓA
+ Đăng ký học trước 15 ngày trước KG
+ Từng tham gia học dự thính ở PTI
ĐỊA ĐIỂM: Tòa nhà PTI - 218bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường 6 - Quận 3 - TP HCM
HOTLINE: 0902 440 480_Ms.VI
Bán hàng cổ lỗ trước kia chỉ đơn giản là đẩy sản phẩm / dịch vụ ra tới khách hàng – Bán hàng hiện đại là chăm sóc khách hàng từ đó khách hàng tự thân sử dụng sản phẩm và dịch vụ một cách tự nhiên nhất. Bán hàng truyền thống đơn giản chỉ là một nghề cần kỹ năng – Sale đỉnh cao giờ đây phải hóa thân là “một nhà nghệ thuật đầy duyên dáng”. Bán hàng trước kia chỉ quan tâm tới doanh số - Bán hàng bây giờ nhắm tới doanh số tăng cao nhưng luôn đồng hành với sự hài lòng của Khách hàng. Theo các Doanh nhân thành đạt có 9 bí quyết sau dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp: Bán lợi ích chứ không bán đặc điểm – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – Tạo sự khác biệt – Tiếp cận trực tiếp – Xây dựng quan hệ bền chặt – Thăm dò kỹ - Nghe nhiều hơn nói – Chăm sóc bằng hậu mãi chuyên nghiệp – Không được “Mồm mép”.
Khóa học Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả của Trường Đào tạo Doanh nhân PTI giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách- hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Cuối cùng một quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng ở lại lâu dài với Doanh nghiệp chúng ta”.
****MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH
Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, bạn có thể:
- Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục;
- Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản hồi của Khách hàng;
- Trang bị cho bạn những chỉ dẫn sáng tạo, những công cụ, kỹ thuật có thể nhằm giúp bạn thoát khỏi bế tắc, tìm hướng đi và cuối cùng là bán được hàng.
****ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
- Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing...
- Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
- Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng
- Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
****NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Học phần
|
Nội dung chi tiết
|
Phần 1:
Trao đổi và chia sẻ những kinh nghiệm & trải nghiệm về một nghề đặc biệt
|
· Xây dựng nguyên tắc học tập
· Định nghĩa lại về nghề
· Xây dựng và định vị mục tiêu
|
Phần 2:
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh và nghệ thuật ứng xử, giao tế
|
· Quy tắc 5S
· Nguyên tắc Troika
· Định lý ABC
· Case Study số 1
· Xây dựng phong cách cá nhân
|
Phần 3:
Tiến trình của nghề bán hàng
|
· Các bước cơ bản
· Kỹ năng lập kế hoạch - Sale plan
· Đào luyện & xây dựng những tố chất thành đạt trong nghề
· Sử dụng các công cụ phân tích, điều nghiên thị trường điển hình
· Phân tích những sai lầm cơ bản
|
Phần 4:
Quy trình bán hàng chuẩn mực
|
· Kỹ thuật điều nghiên
· Phân khúc, lập mục tiêu & định vị sản phẩm
· Sử dụng các công cụ Sale Mix
· Case Study
· Xây dụng quy trình hoàn hảo
|
Phần 5:
Nghệ thuật thuyết trình trong bán hàng & chào hàng
|
· Kỹ năng Presentions
· Xây dựng Slide, thuyết trình & giới thiệu sản phẩm Pro
· Tập ứng xử với những câu hỏi và tình huống khó
· Thực hành nhóm & cá nhân
· Luyện tập giọng & cử chỉ ngôn ngữ cơ thể
|
Phần 6:
Quản lý & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
|
· Quản lý tập database khách hàng
· Các bước & trình tự chăm sóc khách hàng
· Kỹ năng quản lý & chăm sóc khách hàng qua những công cụ gián tiếp (tale sales, email sales…)
|
Khi đến với Trường Đào Tạo Doanh Nhân PTI học viên sẽ có được:
- Kiến thức thực tiễn.
- Giảng viên giàu kinh nghiệm thực tế.
- Cơ hội có thêm mối quan hệ đối tác mới, PR cho DN.
- Chia sẽ giải quyết các vấn đề NV sales đang gặp phải.
- Cơ hội thăng tiến trong tương lai.
TRƯỜNG DOANH NHÂN PTI RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC HỢP TÁC VỚI BẠN!
(Để tìm hiểu thêm về Tổ chức giáo dục PTI, Anh Chị vui lòng xem video sau: https://www.youtube.com/watc...)
CVTT: TRẦN VI
Hotline: 0902 440 480
Email: pti.tranvi@gmail.com
https://plus.google.com/u/0/...
1. Chuyên Đào Tạo:
- Chương Trình Đào Tạo Tại Doanh Nghiệp (chương trình inhouse)
- Chương trình dành cho Giám Đốc: CEOTD, CEO, CCO, CMO, CFO, CPO, CHRO
- Chương trình đào tạo cho Nhân Viên & Quản Lý: TPKD, Thuyết Trình, Bán Hàng, Tuyển Dụng Sa Thải, Nghệ Thuật Thương Lượng Đàm Phán, Quản Trị Cuộc Đời, Matketing Kinh Doanh Dich Vụ, Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng Trong Khủng Hoảng....
2. Cho thuê Phòng Họp, Hội Nghị, Hội Thảo giá rẻ, đầy đủ tiện nghi và sang trọng
https://www.youtube.com/watc...