HỘI DẠY NGHỀ VIỆT NAM
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
THÔNG BÁO
KHAI GIẢNG KHÓA ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ BUỒNG
Mục tiêu khóa học:
- Trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn; đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh , chu đáo và lịch sự…
- Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếp
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ buồng:
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng; Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách; Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách; Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng; Cách giao tiếp với khách
Thời gian, địa điểm học tập và kinh phí:
- Thời gian: 3 tháng - 3 buổi trên tuần
- Địa điểm: 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
- Học phí : 2.500.000 đồng/ khóa
Thủ tục nhập học:
- Phiếu đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
- Bản sao bằng TN THCS, THPT; Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh); Giấy khám sức khỏe
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Liên hệ: Trung tâm Phát triển Nguồn Nhân Lực
ĐC: 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Tel: 04 2218 0703 – 0976 27 00 11 (gặp Liên – Phòng Đào tạo)
Email:
lien2206@gmail.com
YM: muasaobang2206