|
bachhoa24.com
|
|
Chứng chỉ bàn bar, buồng phòng, khách sạn LH 0976324648 |
|
Khu vực: Tp. Hà Nội - Ngày đăng: 17/03/2016 08:51 - Đã xem: 244 |
|
|
|
|
| Mã tin : | 1629279  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG, Tên: Mrs Nga, Đ/c: P603, C6, khối 2, Khu Đô thị Mỹ Đình 1, Trần Hữu Dực, Từ Liêm, H, Tp. Hà Nội , Tel: 0976324648 |
|
Chứng chỉ bàn bar, buồng phòng, khách sạn LH 0976324648
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Tel: (04) 66 823 930 - Fax: (04) 62873072
Hotline: 0976 324 648 (Mrs Nga)
Website: giaoducphuongdong.edu.vn
Email: ngavu.phuongdong.edu@gmail.com
CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
I. Kiến thức chung (6 buổi)
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
II. Kiến thức chuyên ngành
|
TT
|
Các nghiệp vụ
|
Nội dung
|
Thời gian
|
|
1
|
Nghiệp vụ Bàn Bar
|
- Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
- Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
- Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
- Quy trình phục vụ
- Xử lý than phiền của khách
- Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
2
|
Nghiệp vụ Buồng
|
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
- Phục vụ Phòng khách.
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
3
|
Nghiệp vụ Bếp
|
- Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
- Phương pháp làm chín thực phẩm
- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
- Phân loại cấu trúc thực đơn
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
4
|
Nghiệp vụ Bell
|
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
- Nghiệp vụ Phục vụ khách:
+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
5
|
Nghiệp vụ Lễ tân
|
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
|
|
 |
|
|
Ngày hết hạn: 15/06/2016 08:51 |
|
|
|
Các tin khác cùng người đăng » Mrs Nga
|
|
|
|
|
Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ an toàn vệ sinh lao động LH 0976324648 (328) Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ an toàn vệ sinh lao động LH 0976324648 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ .. . |
|
Tp. Hà Nội
17/03/2016 |
|
Dịch vụ tổ chức sự kiện LH 0976324648 (267) Dịch vụ tổ chức sự kiện LH 0976324648 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - .. . |
|
Tp. Hà Nội
17/03/2016 |
|
Dịch vụ quan trắc và phân tích môi trường lao động LH 0976324648 (271) Dịch vụ quan trắc và phân tích môi trường lao động LH 0976324648 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ .. . |
|
Tp. Hà Nội
17/03/2016 |
|
Dịch vụ kiểm định kỹ thuật an toàn LH 0976324648 (268) Dịch vụ kiểm định kỹ thuật an toàn LH 0976324648 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần .. . |
|
Tp. Hà Nội
17/03/2016 |
|
Cho thuê phòng: phòng học, phòng họp LH: 0976324648 (225) Cho thuê phòng học, phòng họp LH: 0976324648 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu .. . |
|
Tp. Hà Nội
17/03/2016 |
|
|
| | Các tin khác cùng người đăng » Mrs Nga (48) | |
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » »
|
|
|
|
| Xem từ 226 đến 240 (của 7492 Rao vặt) |
|
|
|
|
Dạy đàn guitar gò vấp. học đàn được tặng đàn guitar mới tinh (231) Dạy Đàn -- Dạy Nhạc - 0918. 469. 400 - 0982. 013406 Dạy Đàn Guitar Dạy Đàn Organ Dạy Đàn Piano Dạy Đàn Violin Dạy Trống Nhạc ( Trống Bộ , Trống Jazz ) .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Gò Vấp
11/12/2015 |
|
Dạy đàn gò vấp, lớp nhạc gò vấp, dạy đàn guitar. piano. violin. organ. trong (234) Dạy Đàn -- Dạy Nhạc - 0918. 469. 400 - 0982. 013406 Dạy Đàn Guitar Dạy Đàn Organ Dạy Đàn Piano Dạy Đàn Violin Dạy Trống Nhạc ( Trống Bộ , Trống Jazz ) .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Gò Vấp
11/12/2015 |
|
Dạy đàn cho mọi người, chổ dạy đàn uy tín gò vấp, lớp nhạc nụ hồng (223) Dạy Đàn -- Dạy Nhạc - 0918. 469. 400 - 0982. 013406 Dạy Đàn Guitar Dạy Đàn Organ Dạy Đàn Piano Dạy Đàn Violin Dạy Trống Nhạc ( Trống Bộ , Trống Jazz ) .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Gò Vấp
11/12/2015 |
|
6 cách tự học Tiếng Anh hiệu quả ở nông thôn (287) Nhiều bạn nghĩ rằng muốn học Tiếng Anh giỏi thì phải có điều kiện như ở thành phố, tuy nhiên ở khu vực nào bạn cũng có đủ cơ hội để học và sử dụng .. . |
|
Tp. Hà Nội
11/12/2015 |
|
6 bí quyết học Tiếng Anh hay nhất (231) Ngày nay, học tiếng anh đã trở nên vô cùng quen thuộc đối với mỗi chúng ta. Có rất nhiều người đã và đang học tiếng anh, tuy nhiên không phải ai .. . |
|
Tp. Hà Nội
11/12/2015 |
|
Tài liệu học Tiếng Anh: Phân biệt "Go" và "Come" (202) “Go” và “Come” là hai động từ được sử dụng nhiều trong tiếng Anh, dễ gây nhầm lẫn. Vậy làm thế nào để sử dụng chúng một cách chính xác? Trong chuyên .. . |
|
Tp. Hà Nội
11/12/2015 |
|
Bí quyết học tiếng Anh giao tiếp giỏi như người bản địa (220) Xã hội ngày càng phát triển đồng nghĩa với trình độ của con người ngày càng đi lên. Dĩ nhiên sự hội nhập về kinh tế, chính trị, văn hóa… từ quốc gia .. . |
|
Tp. Hà Nội
11/12/2015 |
|
Một vài kinh nghiệm học tiếng Anh qua Internet hiệu quả (192) Bạn đang là sinh viên hay bạn đã đi làm? Bạn muốn học giỏi tiếng Anh nhưng bạn quá bận rộn và không có thời gian để đến các trung tâm Anh ngữ. Thế .. . |
|
Tp. Hà Nội
10/12/2015 |
|
Khóa học phát âm tiếng Đức với giáo viên bản ngữ tại Việt Edu (267) Hiện tại, có rất nhiều học viên muốn học tiếng Đức nhưng rất sợ giao tiếp, vì phát âm không chuẩn, không tự tin khi giao tiếp với người bản ngữ. Các .. . |
|
Tp. Hà Nội
10/12/2015 |
|
Vui học Tiếng Anh cùng 5 mẹo sau (201) Khi những thời gian học Tiếng Anh trở thành khoảnh khắc thú vị và tràn ngập tiếng cười cũng là lúc Tiếng Anh trở thành một phần không thể thiếu .. . |
|
Tp. Hà Nội
10/12/2015 |
|
Bí quyết dạy Tiếng Anh cho trẻ em tại nhà (291) Hiện nay, ngoài việc cho các con đi học tại các trung tâm Tiếng Anh trẻ em, các bậc phụ huynh hoàn toàn có thể dành ra ít thời gian rảnh của mình để .. . |
|
Tp. Hà Nội
10/12/2015 |
|
Học tiếng anh trẻ em ở đâu tốt ? (268) Hiện tại thì ở Hà Nội đang có rất nhiều trung tâm tiếng anh trẻ em lớn như Hội đồng Anh, APOLO, Language Link, Popodp, Sunrise, GLN, ETC…. thật sự .. . |
|
Tp. Hà Nội
10/12/2015 |
|
Thời điểm phù hợp dạy học Tiếng Anh cho trẻ em (170) Tiếng Anh là một ngoại ngữ rất quan trọng trong cuộc sống hiện nay. Vì thế ngay từ khi còn nhỏ các bậc cha mẹ đã dành rất nhiều cơ hội để con được .. . |
|
Tp. Hà Nội
10/12/2015 |
|
Dạy trống / dạy đàn / dạy nhạc / dạy trống / lớp trống / dạy trống gò vấp (257) Dạy Đàn -- Dạy Nhạc - 0918. 469. 400 - 0982. 013406 Dạy Đàn Guitar Dạy Đàn Organ Dạy Đàn Piano Dạy Đàn Violin Dạy Trống Nhạc ( Trống Bộ , Trống Jazz ) .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Gò Vấp
09/12/2015 |
|
Dạy đàn piano / dạy nhạc piano / dạy đàn và dạy nhạc gò vấp (202) Dạy Đàn -- Dạy Nhạc - 0918. 469. 400 - 0982. 013406 Dạy Đàn Guitar Dạy Đàn Organ Dạy Đàn Piano Dạy Đàn Violin Dạy Trống Nhạc ( Trống Bộ , Trống Jazz ) .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Gò Vấp
09/12/2015 |
|
|
| Xem từ 226 đến 240 (của 7492 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Chứng chỉ bàn bar, buồng phòng, khách sạn LH 0976324648
|
