|
bachhoa24.com
|
|
chứng chỉ nghiệp vụ buồng bàn lễ tân chuyên nghiệp 0976324648 |
|
Khu vực: Tp. Hà Nội » H. Từ Liêm - Ngày đăng: 11/01/2016 08:59 - Đã xem: 1,447 |
|
|
|
|
| Mã tin : | 1410615  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : công ty cổ phần giáo dục Phương Đông, Tên: Huệ Nguyễn Thị, Đ/c: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực, Tp. Hà Nội , Tel: 0976324648 |
|
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Tel: (04) 66 823 930 - Fax: (04) 62873072
Hotline: 0976 324 648 (Mrs Huệ)
Website: giaoducphuongdong.edu.vn
Email: kimhuephuongdong2111@gmail.com
CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
I. Kiến thức chung (6 buổi)
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
II. Kiến thức chuyên ngành
|
TT
|
Các nghiệp vụ
|
Nội dung
|
Thời gian
|
|
1
|
Nghiệp vụ Bàn Bar
|
- Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
- Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
- Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
- Quy trình phục vụ
- Xử lý than phiền của khách
- Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
2
|
Nghiệp vụ Buồng
|
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
- Phục vụ Phòng khách.
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
3
|
Nghiệp vụ Bếp
|
- Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
- Phương pháp làm chín thực phẩm
- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
- Phân loại cấu trúc thực đơn
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
4
|
Nghiệp vụ Bell
|
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
- Nghiệp vụ Phục vụ khách:
+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
5
|
Nghiệp vụ Lễ tân
|
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
|
|
 |
|
|
Ngày hết hạn: 28/01/2018 11:23 |
|
|
|
|
|
|
chứng chỉ nghiệp vụ quản lý nhà chung cu (1,428) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
an toàn lao động tại Hà Nội (1,758) THÔNG BÁO Về việc mở lớp Huấn luyện An toàn trong lao động, Vệ sinh lao động (Theo Thông tư 27/ 2013/ TT-BLĐTBXH ngày 18 tháng 10 năm 2013) Công ty cổ .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Ba Đình
15/02/2016 |
|
chứng chỉ nghiệp vụ quản trị kho hàng 0976324648 (1,463) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
800,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
chứng chỉ hàn, điện 0976324648 (495) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm CS2. Đường 3/ 2, Phường 11, Quận .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
chứng nhận nghiệp vụ Vận Hành Thiết Bị Nâng (1,474) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
1,700,000 đ |
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » »
|
|
|
|
| Xem từ 1 đến 15 (của 493 Rao vặt) |
|
|
|
|
chứng chỉ nghiệp vụ marketting bán hàng 0976324648 (1,342) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Địa chỉ: Phòng 202, nhà C6, khối 2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội TP HCM: Học viện Hành Chính Quốc .. . |
1,600,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
11/01/2016 |
|
chứng chỉ nghiệp vụ lớp văn thư lưu trữ 0976324648 (1,350) Lớp học văn thư lưu trữ, lễ tân, văn phòng tại hà nội, hồ chí minh CÔNG TY CP GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG ADD: Phòng 202 Tòa nhà C6 khối 2 – KĐT Mỹ Đình 1 - .. . |
1,800,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hà Nội »
Q. Hai Bà Trưng
11/01/2016 |
|
Bồi dưỡng nghiệp vụ đánh giá dự án đầu tư 0976324648 (1,329) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
900,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
11/01/2016 |
|
chứng chỉ nghề Điện, Nấu ăn, Hàn (1,364) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
11/01/2016 |
|
Bồi dưỡng Nghiệp vụ Giám sát Thi công Xây dựng Công trình 0976324648 (1,330) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
11/01/2016 |
|
chứng chỉ nghiệp vụ kế toán trưởng 0976324648 (1,329) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm CS2. Đường 3/ 2, Phường 11, Quận .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
11/01/2016 |
|
101 ý tưởng kinh doanh từ SEO (369) SEO có nghĩa là tối ưu website và nâng cao thứ hạng khi tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm (như Yahoo, Bing hay Google, Cốc Cốc, ... ) Dưới đây là 101 .. . |
|
Tp. Hà Nội
09/01/2016 |
|
Tự thiết kế áo thun (604) aothundongphuc. net nhận may áo thun đồng phục, đồng phục áo thun nhóm, áo thun lớp, áo thun quảng cáo, may thêu mũ nón, tạp dề .. . Xem thêm tại: .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
23/11/2015 |
|
Bạn đang cần tìm người làm tiểu luận (412) Bạn đang cần tìm người làm tiểu luận? Hãy đến với dịch vụ viết tiểu luận thuê của CLB Luận Văn Hay, với kinh nghiệm trên 5 năm viết thuê tiểu luận, .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 1
22/11/2015 |
|
lóp học phỏng vấn (338) Nước Mỹ là nơi mà các sinh viên Việt Nam mong muốn đến học nhất. Không chỉ có sinh viên Việt Nam mà hàng năm số lượng sinh viên đến từ nhiều quốc .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
14/11/2015 |
|
Chiêu sinh các lớp tiếng anh A1, A2, B1, B2, C1 tại HCM (374) VIỆN KHOA HỌC CÔNG NGHỆ VÀ NGHIÊN CỨU GIÁO DỤC THÔNG BÁO Về việc chiêu sinh các lớp tiếng Anh tương đương cấp độ: A1, A2, B1, B2, C1, theo khung tham .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
14/10/2015 |
|
Lớp giám sát xây dựng, cấp chứng chỉ - 0978588926 (659) .. . |
|
Tp. Hà Nội
08/10/2015 |
|
tuyển giáo viên dạy tiếng Nhật tại Long An và các tỉnh lân cận (354) TUYỂN GIÁO VIÊN DẠY TIẾNG NHẬT TẠI VĨNH LONG, CẦN THƠ VÀ TP .HỒ CHÍ MINH Do nhu cầu phát triển và mở rộng nên Công ty TNHH Tư Vấn Du Học và Dịch .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 6
21/09/2015 |
|
Mua sản phẩm Herbalife ở đâu giá tốt, đảm bảo nhất (437) Thực phẩm chức năng Herbalife trong thời kì gần đây đang được rất nhiều người chú ý và tin dùng. Nhưng nhiều người lại không biết mua sản phẩm .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Hoàng Mai
17/09/2015 |
|
Lớp Nhạc Hồng Ân Quận Tân Phú (290) LỚP NHẠC HỒNG ÂN ĐC: 69B Phạm Văn Xảo, Phú Thọ Hòa, Tân Phú ĐT: 0933364679 (T. Phú) hoặc 01677555727 (C. Nhi) www. facebook. com/ honganmusic Âm nhạc – .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
15/09/2015 |
|
|
| Xem từ 1 đến 15 (của 493 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » chứng chỉ nghiệp vụ buồng bàn lễ tân chuyên nghiệp 0976324648
|
