|
bachhoa24.com
|
|
chứng chỉ nghiệp vụ buồng bàn lễ tân chuyên nghiệp 0976324648 |
|
Khu vực: Tp. Hà Nội » H. Từ Liêm - Ngày đăng: 11/01/2016 08:59 - Đã xem: 1,465 |
|
|
|
|
| Mã tin : | 1410615  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : công ty cổ phần giáo dục Phương Đông, Tên: Huệ Nguyễn Thị, Đ/c: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực, Tp. Hà Nội , Tel: 0976324648 |
|
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Tel: (04) 66 823 930 - Fax: (04) 62873072
Hotline: 0976 324 648 (Mrs Huệ)
Website: giaoducphuongdong.edu.vn
Email: kimhuephuongdong2111@gmail.com
CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)
I. Kiến thức chung (6 buổi)
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
II. Kiến thức chuyên ngành
|
TT
|
Các nghiệp vụ
|
Nội dung
|
Thời gian
|
|
1
|
Nghiệp vụ Bàn Bar
|
- Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng
- Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp
- Kiến thức về thực đơn
- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế
- Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng
- Quy trình phục vụ
- Xử lý than phiền của khách
- Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
2
|
Nghiệp vụ Buồng
|
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
- Phục vụ Phòng khách.
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
3
|
Nghiệp vụ Bếp
|
- Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp
- Phương pháp làm chín thực phẩm
- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn
- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn
- Phân loại cấu trúc thực đơn
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
4
|
Nghiệp vụ Bell
|
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell
- Nghiệp vụ Phục vụ khách:
+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
5
|
Nghiệp vụ Lễ tân
|
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
|
2 buổi
Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội
|
|
|
|
 |
|
|
Ngày hết hạn: 28/01/2018 11:23 |
|
|
|
|
|
|
chứng chỉ nghiệp vụ quản lý nhà chung cu (1,442) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
an toàn lao động tại Hà Nội (1,788) THÔNG BÁO Về việc mở lớp Huấn luyện An toàn trong lao động, Vệ sinh lao động (Theo Thông tư 27/ 2013/ TT-BLĐTBXH ngày 18 tháng 10 năm 2013) Công ty cổ .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Ba Đình
15/02/2016 |
|
chứng chỉ nghiệp vụ quản trị kho hàng 0976324648 (1,482) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
800,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
chứng chỉ hàn, điện 0976324648 (517) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm CS2. Đường 3/ 2, Phường 11, Quận .. . |
|
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
chứng nhận nghiệp vụ Vận Hành Thiết Bị Nâng (1,495) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội CS2. Đường 3/ 2, Phường .. . |
1,700,000 đ |
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm
15/02/2016 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » »
|
|
|
|
| Xem từ 61 đến 75 (của 493 Rao vặt) |
|
|
|
|
Phát triển mô hình kinh doanh mới như thế nào? (384) Mô hình kinh doanh là một vấn đề rất hay được bàn đến cả trong công việc thực tế cũng như trong các khóa học về quản trị kinh doanh. Tuy nhiên, mỗi .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
26/03/2015 |
|
Lớp Học Guitar Quận Tân Bình (395) The Friend Band mở lớp dạy Guitar Từ 19h00 - 20h30 các ngày thứ ba và thứ năm trong tuần. Tại địa chỉ: 57/ 7 Bàu Cát 9, P. 14, Q. Tân Bình. Mức học .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
25/03/2015 |
|
Tổng hợp tin bóng đá, hướng dẫn đăng ký tài khoản cá cược m88 www. cuocbet. com (329) chào các bạn mình xin giới thiệu đến các bạn nhà cái cá cược thể thao UY TÍN hàng đầu châu á M88 , rất nhiều hình thức cá cược như bóng đá , casino .. . |
200,000 đ
/ 1 |
Tp. Cần Thơ
25/03/2015 |
|
Trung Tâm Âm Nhạc Uy Tín Chuyên Nghiệp Quận 7 (380) TRUNG TÂM ÂM NHẠC SHALOM Đào Tạo Âm Nhạc Chuyên Nghiệp Thứ 2 - Thứ 7 (Ngày lễ và chủ nhật nghỉ) Sáng : 8: 00 - 11: 00 Chiều: 16: 00 - 21: 00 Địa chỉ: 77 .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
23/03/2015 |
|
Đăng ký tài khoản cá cược bóng đá nhà cái M88 www. cuocbet. com (374) chào các bạn mình xin giới thiệu đến các bạn nhà cái cá cược thể thao UY TÍN hàng đầu châu á M88 , rất nhiều hình thức cá cược như bóng đá , casino .. . |
200,000 đ
/ 1 |
Tp. Cần Thơ
20/03/2015 |
|
Đào tạo cấp chứng chỉ lễ tân, văn thư lưu trữ cấp tốc uy tín (357) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC THĂNG LONG THÔNG BÁO MỞ LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN – HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG 1. Đối .. . |
2,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Thanh Xuân
19/03/2015 |
|
Lớp học tiếng Hàn, Nhật chất lượng tốt ở Hà Nội (uy tín) (347) Tổ chức tuyển sinh lớp học tiếng Hàn, Nhật Sáng: 8h -10h Chiều: 14h – 16h Tối: 18h – 20h Địa chỉ học: - Số 32, Ngõ 20, Ngụy Như, Kon Tum, Thanh .. . |
850,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Thanh Xuân
19/03/2015 |
|
Huấn luyện cấp chứng chỉ an toàn lao động cấp tốc uy tín (353) THÔNG BÁO Mở lớp huấn luyện An Toàn Lao Động – Vệ Sinh Lao Động -Căn cứ Nghị định số 45/ 2013/ NĐ-CP ngày 10 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ quy định .. . |
500,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Thanh Xuân
19/03/2015 |
|
Thư viện bài giảng giáo án điện tử lớp 9 môn Giáo dục công dân (422) Danh sách bài giảng điện tử có trong đĩa giao an dien tu gdcd 9 STT Bài/ Tiết Nội dung 1 HĐ GDNGLL Chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 2 HĐ GDNGLL Chào .. . |
90,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Hoàn Kiếm
13/03/2015 |
|
Thư viện bài giảng giáo án điện tử lớp 9 môn Sinh học (473) Danh sách bài giảng điện tử có trong đĩa giao an dien tu sinh hoc 9 STT Bài/ Tiết Nội dung 1 8 Nhiễm sắc thể 2 8 Nhiễm sắc thể 3 9 Nguyên phân 4 11 .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Hoàng Mai
09/03/2015 |
|
Nhượng lại học phí Ngoại ngữ không gian (320) Hiên tại mình đang có 1 khóa hoc ở ngoai ngư không gian . lớ5p 4-6 . mình đã học được lớp 4 còn lại lớp 5 và 6. vi mình có nhiều việc nên không thể .. . |
6,000,000 đ |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Bình Thạnh
07/03/2015 |
|
Thư viện bài giảng giáo án điện tử lớp 9 môn Lịch sử (479) Danh sách bài giảng điện tử có trong đĩa giáo án điện tử lịch sử 9 STT Bài / Tiết Nội dung 1 1 Liên Xô và các nước Đông Nam Á từ năm 1945 đến giữa .. . |
90,000 đ |
Tp. Hà Nội »
H. Đông Anh
06/03/2015 |
|
Thư viện bài giảng giáo án điện tử lớp 9 môn Vật lý (899) Danh sách bài giảng điện tử có trong đĩa giao an dien tu vat ly 9 STT Tiết Nội dung 1 1 Sự phụ thuộc của cường độ dòng điện vào hiệu điện thế giữa .. . |
90,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Hoàn Kiếm
04/03/2015 |
|
Thư viện bài giảng giáo án điện tử lớp 9 môn Toán (516) Danh sách bài giảng điện tử có trong đĩa giao an dien tu toan 9 (Đại số 9) STT Tiết Nội dung 1 1 Căn bậc hai 2 2 Căn thức bậc hai và hằng đẳng thức .. . |
90,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Đống Đa
02/03/2015 |
|
Thư viện bài giảng giáo án điện tử lớp 8 môn Công nghệ (478) Danh sách bài giảng điện tử có trong đĩa giao an dien tu cong nghe 8 STT BÀI NỘI DUNG 2 2 Hình chiếu vuông góc 3 4 Bản vẽ các khối đa diện 5 6 Bản .. . |
90,000 đ |
Tp. Hà Nội »
Q. Đống Đa
27/02/2015 |
|
|
| Xem từ 61 đến 75 (của 493 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » chứng chỉ nghiệp vụ buồng bàn lễ tân chuyên nghiệp 0976324648
|
