1. Công bố kết quả khảo sát chất lượng dịch vụ định kỳ
Phương pháp: Khảo sát ngẫu nhiên tổng số 3/159 Khách hàng
Kết quả: 100% khách hàng hài lòng
KHỐI DOANH NGHIỆP
- Công ty Thuốc Lá Sài Gòn --- ĐC: Lô C45/I, Đường số 7, KCN Vĩnh Lộc, Huyện BC, Tp HCM ---- ĐT: 08. 37657878
- Công ty TNHH Thương Mại và Giao Nhận R & P --- ĐC: 58/57 Nguyễn Minh Hoàng, P 12, Q. Tân Bình, Tp HCM --- ĐT: 08. 38119870
- Công ty TNHH Dạy Nghề LaLy --- Đc: 413 C Trường Chinh, P14, Q. Tân Bình --- ĐT: 08.22113855
2. Tại sao khách hàng nên chọn dịch vụ của chúng tôi cung cấp
- Lợi ích của khách hàng là tâm huyết cũng như mục tiêu hàng đầu của chúng tôi
- Chúng tôi là 1 trong những nhà cung cấp dịch vụ tiên phong có khá nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực TẠP VỤ, VỆ SINH CÔNG NGHIỆP được hình thành từ năm 2009
- Dịch vụ đảm bảo chất lượng, nhiều tiện ích giá cả cạnh tranh
- Năng lực hùng mạnh với nguồn lực lên đến gần 300 nhân viên ,sưu tầm tích lũy quản lý và chọn lọc đến trên 500 hồ sơ ứng viên nên có thể đáp ứng cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất và chất lượng nhân sự tốt nhất
- Có khả năng phủ vùng cung cấp Dịch vụ tất cả các Quận, Huyện trong Tp HCM và các vùng lân cận
- Ứng dụng quản lý và vận hành dịch vụ dựa trên hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 từ khâu tuyển dụng - làm sạch lý lịch - đào tạo - cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng ...
- Chế độ đãi ngộ tốt nên có nhiều nhân viên ưu tú muốn gắn bó với Công ty
- Hệ thống pháp chế của Công ty đề ra được thực hiện nghiêm túc và nghiêm minh nên chuẩn hóa được nguồn lực theo nội quy, quy chế của Công ty
3. Quan điểm nhà cung cấp Dịch vụ.
Đối với khách hàng chúng tôi luôn đặt các tiện ích hàng đầu về dịch vụ, một Dịch vụ tốt nhất nghĩa là một dịch vụ chất lượng kèm theo nhiều tiện ích nhất. Các yêu cầu của khách hàng đặt ra luôn là câu hỏi, thách thức để rồi chúng tôi xây dựng Dịch vụ.Đối với người lao động chúng tôi luôn tập trung vào khâu tuyển dụng đến đào tạo, người lao động được tuyển dụng qua nhiều kênh khác nhau song chúng tôi đặc biệt phát triển mạng lưới tuyển dụng nội bộ nghĩa là người trong công ty giới thiệu hay đề bạt. Sau khi được tuyển dụng sẽ được đào tạo cơ bản theo quy trình chất lượng Dịch vụ để làm sao khi bố trí công việc là có thể thích ứng ngay với yêu cầu khắt khe của khách hàng.
4. Slogan hành động của dịch vụ chúng tôi: SẠCH ĐẸP LÀ VĂN MINH
Không đơn thuần là khẩu hiệu hành động đó cũng chính là mục tiêu của chúng tôi dành cho khách hàng và hơn thế nữa đó cũng là cam kết dịch vụ của chúng tôi cho một Xã hội văn minh!
5. Khách hàng mà chúng tôi hướng đến.
Khách hàng mà chúng tôi hướng đến là các tổ chức, Doanh nghiệp trong địa bàn thành phố HCM và các vùng lân cận như Bình Dương, Biên Hòa... Cụ thể chúng tôi cung ứng cho quý khách hàng là hệ thống tạp vụ như tạp vụ văn phòng, Cao ốc cho thuê, Nhà xưởng, Show room, Trường học, Siêu thị ...vv.
6. Dịch vụ VỆ SINH TẠP VỤ
- Tạp vụ Công ty
- Tạp vụ Siêu thị
- Tạp vụ Bệnh viện
- Tạp vụ Nhà xưởng
- Tạp vụ Showroom
- Tạp vụ Trường học
- Tạp vụ khách sạn
- Tạp vụ Cao Ốc văn phòng cho thuê.
- Các loại tạp vụ khác
7.Dịch vụ VỆ SINH CÔNG NGHIỆP
- Vệ sinh nhà xưởng, nhà công nghiệp
- Vệ sinh máy móc thiết bị
- Tổng vệ sinh sau xây dựng
- Vệ sinh nhà cửa, cao ốc
- Dịch vụ giặt thảm
- Tổng vệ sinh
8. Quy trình quản lý chất lượng Dịch vụ.
Nhằm đáp ứng chất lượng dịch vụ đến số lượng đông đảo khách hàng đã tín nhiệm chúng tôi cũng như quy mô ngày càng phát triển và lớn mạnh, chúng tôi đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 vào quá trình vận hành, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Đối với chúng tôi, đầu vào để chúng tôi xây dựng Dịch vụ là các yêu cầu của khách hàng, các phản hồi từ khách hàng là yếu tố không thể thiếu được trong quá trình phát triển Dịch vụ, từ đó chúng tôi thiết kế sản các phẩm Dịch vụ nhiều tiện ích nhất sao cho luôn luôn làm thỏa mãn yêu cầu của quý khách hàng.