|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 239 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (264) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (266) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (261) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (309) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 1 đến 15 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Hạng phổ thông đi Châu âu và Mỹ với giá cạnh tranh nhất từ 595 USD (258) Hạng phổ thông đi Châu âu và Mỹ với giá cạnh tranh nhất từ 595 USD Đại lý vé máy bay Gia Huy gửi đến quý khách cơ hội mua vé máy bay trực tuyến đến .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
12/05/2015 |
|
Đặt ngay vé rẻ 65 USD du lịch Phuket (237) Bạn đang mong muốn du lịch khắp các nơi, thật tuyệt vời vì Air Asia đang tung rất nhiều vé máy bay đi Phuket, Chiang Mai, Phuket, Krabi, Hat Yao. .. .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
12/05/2015 |
|
vé máy bay Giá rẻ venhanh. com. vn (240) Trang chủ Tin khuyến mại VÉ MÁY BAY TAM KÌ ĐI SÀI GÒN GIÁ RẺ Bạn đang muốn tìm kiếm một thành phố để du lịch và khám phá ?bạn sẽ chọn giữa Tam Kì .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Thanh Xuân
12/05/2015 |
|
Khám phá nước Mỹ với vé máy bay đi Mỹ giá rẻ nhất (224) VÉ MÁY BAY ĐI MỸ Mỹ là quốc gia rộng lớn, mỗi vùng lại là vô số những điểm du lịch hấp dẫn du khách chính vì vậy đây là quốc gia hấp dẫn khách du .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 1
11/05/2015 |
|
Air Asia tung vé đi Johor Bahru giá chỉ từ 25 USD (214) Đầu tuần, tiếp tục săn vé rẻ từ Air Asia, hãng đang khuyến mãi vé máy bay đi Johor Bahru và Kuala Lumpur, chương trình khuyến mãi như sau: Chặng bay .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
11/05/2015 |
|
Vé máy bay đi Malaysia (210) Đất nước và con người Maylaysia là hình mẫu hoàn hảo của sự trung hòa giữa tính năng động trong lối sống và vẻ đẹp xanh tươi, cổ kính của môi trường .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
10/05/2015 |
|
Chuyên giao vé máy bay đi gấp giá rẻ (239) Đại lý vé máy bay giá rẻ, phòng bán vé máy bay giá rẻ, điểm cung cấp vé máy bay giá rẻ, đại lý chính thức vé máy bay hãng Vietnam airlines, Vietjet .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
08/05/2015 |
|
Đại gia trẻ chi 390 triệu đồng mua vé máy bay khứ hồi (214) Đại gia trẻ chi 390 triệu đồng mua vé máy bay khứ hồi. Blogger du lịch Derek Low đã chi 18. 125, 3 USD (khoảng hơn 390 triệu đồng) để mua vé khứ hồi .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
08/05/2015 |
|
Điện thoại đặt vé máy bay giá rẻ tại Sài Gòn (243) Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại đặt vé máy bay giá rẻ tại Sài Gòn số 09 0691 0690 - vé máy bay từ sân bay Tân Sơn Nhất giá rẻ, Đại lý vé máy bay .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
07/05/2015 |
|
Đặt vé máy bay Vietjet đi Cần Thơ từ Hà Nội và Đà Nẵng (251) Chợ Nổi Cái Răng là khu chợ đông vui và náo nhiệt nhất chuyên bán các loại trái cây, nông sản của vùng. Chợ Cái Răng cách bến Ninh Kiều 30 phút đi .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/05/2015 |
|
Đặt vé máy bay Vietjet Air đi Buôn Ma Thuột khuyến mãi giá rẻ (247) Cao nguyên Buôn Ma Thuột không những là nơi cây cà phê sinh trưởng tốt, Với điều kiện tự nhiên thuận lợi, Buôn Ma Thuột nổi tiếng có nhiều loại trái .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/05/2015 |
|
Đặt vé máy bay Vietjet Air đi Hà Nội khuyến mãi hè 2015 (195) Đặt vé máy bay Vietjet đi Hà Nội để sống cùng phố cổ Hà Nội. Đây là nơi sống và làm việc của những người làm cùng một nghề thủ công. Trong .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/05/2015 |
|
Đặt vé máy bay Jetstar đi Hà Nội giá rẻ và nhanh nhất tại SacoJet (256) Thủ đô Hà Nội trong tôi rất cổ kính với những nét đẹp duyên dáng, trầm mặc, những con người hiền hòa, ôn hậu. Nếu bạn có chút khó khăn khi đặt vé .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/05/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Điện Biên Phủ giá rẻ tại Tp. HCM (224) Đặt vé máy bay đi Điện Biên Phủ để chiêm ngưỡng và khám phá Mường Lay: là nơi sinh sống của 9 dân tộc anh em, bạn không chỉ được ngắm nhìn cảnh quan .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/05/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Cà Mau giá rẻ nhất tại Tp. HCM (258) Đặt vé máy bay đi Cà Mau để thưởng thức những món Thiên nhiên ưu ái cho vùng đất này nguồn hải sản ngon, sạch nên các món ăn được chế biến từ hải .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/05/2015 |
|
|
| Xem từ 1 đến 15 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
