|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 240 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (264) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (266) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (261) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (309) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 136 đến 150 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Tổng Đài Đặt Vé Máy Bay Vietjet Air 1900 63 64 79 (196) Tư vấn Thông tin chuyến bay, Lịch bay, Tìm giá vé rẻ nhất, Đặt chỗ… chỉ cần Gọi 1900 63 64 79 - Tổng Đài Đặt Vé Máy Bay Vietjet Air, còn lại chúng .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
24/03/2015 |
|
Vé máy bay giá siêu khuyển mãi đi Huế, 299. 000vnđ (213) Vé máy bay giá siêu khuyển mãi đi Huế, 299. 000vnđ Vé máy bayđi Huế chỉ từ 299k, giá chưa thuế phí, nếu thêm thuế phí vô thì giá vé khoảng .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
24/03/2015 |
|
Vé máy bay đi Seoul đặc biệt tháng 3/ 2015 giá chỉ từ 360 USD (199) Vé máy bay đi Seoul đặc biệt tháng 3/ 2015 giá chỉ từ 360 USD Công ty Gia Huy CAM KẾT DỊCH VỤ HOÀN HẢO 1 Phục vụ quý khách 24/ 7 2 Giao vé tại địa chỉ .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
24/03/2015 |
|
Vé máy bay đi Kuala Lumpur 25 USD (218) Bạn đang mong muốn tìm mua vé máy bay đi Kuala Lumpur cho kỳ nghỉ sắp tới nhưng lại băn khoăn lo lắng không biết nên chọn hãng hàng không nào uy .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
24/03/2015 |
|
Mua vé máy bay ở đâu giá rẻ nhất? giấy tờ hợp lệ đi máy bay? (308) Mua vé máy bay ở đâu giá rẻ nhất? giấy tờ hợp lệ đi máy bay? Phòng vé máy bay ADC xin chào quý khách! Hiện tại có rất nhiều đại lý bán vé máy bay .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
24/03/2015 |
|
Vé máy bay giá rẻ đi Hà Hội, 599. 000vnđ (203) Vé máy bay giá rẻ đi Hà Hội, 599. 000vnđ Vé máy bay đi Hà Nội tháng 4/ 2015 đang được hãng Vietjet Air bán với mức giá siêu rẻ chỉ từ 599. 000vnđ, với .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
23/03/2015 |
|
Bí quyết săn vé máy bay giá rẻ đi Đông Nam Á (254) Bí quyết săn vé máy bay giá rẻ đi Đông Nam Á. Hãy chuẩn bị sẵn tâm lý là bạn sẽ phải mua vé trước 3 tháng, 6 tháng và thậm chí là… 9 tháng đến một .. . |
14,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 1
23/03/2015 |
|
Đặt ngay vé máy bay Air Asia giá cực sốc 0 đồng (202) Cơ hội sở hữu vé máy bay Air Asia giá 0 đồng đang chờ bạn, nhanh tay liên hệ với Đại lý chúng tôi để book vé. Trong chương trình khuyến mãi này có .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
23/03/2015 |
|
Việt Nam nhận tàu bay thứ 9. 000 của Airbus. (173) Nhà sản xuất Airbus vừa đánh dấu cột mốc mới trong sự nghiệp với chiếc máy bay thứ 9. 000. Khách mua là một hãng hàng không của Việt Nam - Vietjet .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
23/03/2015 |
|
Dịch vụ Đặt Vé Máy Bay Jetstar từ Tp. HCM đi Nha Trang (291) Dịch Vụ Đặt Vé Máy Bay Jetstar từ Tp. HCM đi Nha Trang tại Quận Tân Bình giá rẻ nhất, nhanh chóng, book vé đi sân bay Cam Ranh, Đặt mua trực tuyến, .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
21/03/2015 |
|
Vé khuyến mãi đi Đà Lạt hãng VietnamAirline, 333. 000vnđ (227) Vé khuyến mãi đi Đà Lạt hãng VietnamAirline, 333. 000vnđ Vé khuyến mãi đi Đà Lạt Hãng hàng không Vietnamairline đang có chương trình khuyến mãi chào .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
20/03/2015 |
|
Mở đường bay thẳng Bangkok – Thừa Thiên Huế (216) Sáng 18/ 3, chuyến bay thẳng đầu tiên Bangkok (Thái Lan) – Thừa Thiên Huế đã đáp xuống sân bay Phú Bài với 161 hành khách, là đoàn Đại biểu cấp cao .. . |
14,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 1
20/03/2015 |
|
Hãng bay không ai muốn làm nhân viên ở Ấn Độ (196) Hãng bay không ai muốn làm nhân viên ở Ấn Độ. Sau khi đăng tải thông tin tuyển nhân viên mới, hãng Air India đã ngồi chờ cả ngày mà không thấy có .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 1
20/03/2015 |
|
Vé khuyến mãi đi Nha Trang hãng VietnamAirline, 333. 000vnđ (175) Vé khuyến mãi đi Nha Trang hãng VietnamAirline, 333. 000vnđ Vé khuyến mãi đi Nha Trang Hãng hàng không Vietnamairline đang có chương trình khuyến mãi .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
19/03/2015 |
|
Vé máy bay đi Bắc Kinh giá rẻ 149 USD (236) Đặt ngay vé máy bay đi Bắc Kinh ngay hôm nay để không bỏ lỡ chuyến đi giá rẻ nhất, tiết kiệm nhất cho bạn. Air Asia liên tục có những khuyến mãi ưu .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
19/03/2015 |
|
|
| Xem từ 136 đến 150 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
