|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 241 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (268) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (271) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (261) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (310) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 301 đến 315 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Đại lý chuyên cung cấp vé máy bay khuyến mãi giá rẻ (254) Phong Thiên là đại lý vé máy bay ở Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp vé máy bay khuyến mãi tất cả các hành trình của tất cả các hãng .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
08/01/2015 |
|
Đuổi người lang thang sống trong sân bay Frankfurt (203) Sân bay Frankfurt (Đức) quyết định đuổi những người lang thang sống trong sân bay do nhận được quá nhiều phàn nàn từ du khách. Bạn có muốn đặt vé .. . |
300,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
08/01/2015 |
|
Check in trực tuyến Air Asia (229) Thực hiện check-in trực tuyến như thế nào? Đại lý vé máy bay Air Asia sẽ hướng dẫn cho chi tiết về các bước check-in khi bạn chuẩn bị khởi hành cho .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
08/01/2015 |
|
Vé máy bay đi Paris, London, Munich giá chỉ từ 470 USD (184) Vé máy bay đi Paris, London, Munich giá chỉ từ 470 USD Hấp dẫn vé máy bay đi Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi & 1 số điểm ở Mỹ đến các thành phố Paris, .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
08/01/2015 |
|
Vé Máy Bay Khuyến Mãi chỉ có 5 đồng của Jetstar (177) Hàng tuần vào 12h trưa cúa ngày thứ 6, Jetstar thường đưa ra các đường bay khuyến mãi với giá cực sốc. Thứ sáu tuần này ngày 8/ 1/2015 vé khuyến mãi .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
08/01/2015 |
|
Săn Vé Cực Rẻ Đi Vinh (240) Đường vô xứ Nghệ quanh quanh Non xanh nước biếc như tranh họa đồ Câu ca ấy đã bao đời nay cứ vang lên mãi trong lòng người xứ Nghệ và nhân dân cả .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
08/01/2015 |
|
Hãng vé máy bay đi mỹ nào uy tín nhất (255) Qua tạp chí, nước Mỹ hoa lệ hiện lên trong mắt mọi người với một thành phố ánh sáng chưa bao giờ ngủ. Hoa Kì là giấc mơ của nhiều người khi ai cũng .. . |
1,000,000 đ
/ vé |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
07/01/2015 |
|
Du Lịch Singapore 2015 (276) Du Lịch Singapore 2015 Du Lịch Singapore luôn là điểm du lịch được du khách trong và ngoài nước quan tâm. Chương trình Du lịch Singapore 2015 với .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Cầu Giấy
07/01/2015 |
|
Vé Máy Bay Đi Singarpore Giá Cực Rẻ (187) Yêu khám phá, bạn sẽ không ngại thử thách mình đến với những vùng đất mới. Vượt qua khỏi đất nước Việt Nam, Singapore sẽ là điểm đến đầy thú vị mà .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
07/01/2015 |
|
Vé máy bay đi Canada 2015 đến Vancouver giá chỉ từ 420 USD (221) Vé máy bay đi Canada 2015 đến Vancouver giá chỉ từ 420 USD Vé máy bay đi Canada 2015 đến Vancouver giá chỉ từ 420 USD, khuyến mãi từ hàng không .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/01/2015 |
|
Đà Nẵng là một trong 20 thành phố sạch nhất thế giới. (193) Đà Nẵng là một trong 20 thành phố sạch nhất thế giới. >> Bạn muốn du lịch Đà Nẵng nhưng bạn không biết nên đi đâu để có đặt được vé máy bay Vietnam .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Ba Đình
06/01/2015 |
|
Vé Máy Bay khuyến Mãi Đi Huế (257) " Cầu Trường Tiền sáu vài mười hai nhịp Em theo không kịp, tội lắm em anh ơi! Bấy lâu mang tiếng chịu lời Anh có xa em đi nữa, cũng tại ông Trời nên .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
06/01/2015 |
|
Vé máy bay Air Asia du lịch tết Ất Mùi 2015 (224) Vé máy bay Air Asia du lịch tết Ất Mùi 2015 dành cho quý khách đặt vé sớm ngay, lên kế hoạch du lịch đến một trong các thành phố: Bangkok, Kuala .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
05/01/2015 |
|
Dịch vụ có một không hai trong các sân bay Mỹ (245) Làm “thượng đế” trên những chuyến bay của các hãng hàng không nước Mỹ, bạn được chăm sóc mọi bề như dễ dàng gửi áo rét tại phi trường khi du lịch .. . |
300,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
05/01/2015 |
|
Vé máy bay đi Nha Trang siêu rẻ chỉ từ 299,000đ (174) Vé máy bay đi Nha Trang siêu rẻ chỉ từ 299, 000đ Giá vé máy bay đi Nha Trang siêu rẻ chỉ từ 299, 000đ khởi hành từ Tp. Hồ Chí Minh. Săn vé giá rẻ ngay .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
05/01/2015 |
|
|
| Xem từ 301 đến 315 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
