|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 242 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (272) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (271) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (263) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (310) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 346 đến 360 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Lưu ý về mua sắm và giá cả ở Mỹ (245) Lưu ý về mua sắm và giá cả ở Mỹ Nước Mỹ chính là thiên đường shopping với rất nhiều những mart (chợ), mall (phức hợp nhiều cửa hàng), store (cửa .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Ba Đình
18/12/2014 |
|
Khởi tố, tạm giam nghi phạm bán vé máy bay giả (186) Khởi tố, tạm giam nghi phạm bán vé máy bay giả. Sáng 12. 2, Cơ quan CSĐT Công an Q. Bình Thủy (TP. Cần Thơ) ký quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can .. . |
300,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
18/12/2014 |
|
Vé máy bay giá rẻ đi Vancouver, canada chỉ 370 USD (307) Vé máy bay giá rẻ đi Vancouver, canada chỉ 370 USD Giá vé máy bay đi Canada cực hấp dẫn chỉ từ 370 USD đến thành phốVancouver. Thời gian khuyến mãi .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
18/12/2014 |
|
Vietnam Airlines bán vé Đài Loan 265 USD (232) Duy Đức vừa nhận được thông tin khuyến mãi của Vietnam Airlines ưu đãi hấp dẫn cho các vé máy bay khứ hồi từ Sài Gòn đi Đài Loan với giá vé chỉ 265 .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
18/12/2014 |
|
Hướng dẫn đặt vé máy bay online nhanh nhất (261) Hướng dẫn đặt vé máy bay online nhanh nhất Hành khách có thể đặt vé tại website trực tuyến Easybooking. vn để có vé nhanh chóng, tiết kiệm với cam .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
17/12/2014 |
|
Du lịch tiết kiệm hơn với vé máy bay Air Asia (292) Nhu cầu du lịch của người Việt Nam ngày càng cao, du lịch với giá tiết kiệm đối với nhiều bạn trẻ bây giờ là khá phổ biến, một trong những cách tiết .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
17/12/2014 |
|
Vietnam airlines khuyến mãi khoảnh khắc vàng số 17 (255) VIETNAM AIRLINES KHUYẾN MÃI KHOẢNH KHẮC VÀNG SỐ 17 Rạch Sỏi ( Kiên Giang) => Phú Quốc : 249. 000 VNĐ Hà Nội => Vinh/ Chu Lai : 499. 000 VNĐ Hà Nội => .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
17/12/2014 |
|
Máy bay rơi khiến 6 người thiệt mạng ở Mỹ (243) Máy bay rơi khiến 6 người thiệt mạng ở Mỹ. Một máy bay tư nhân cỡ nhỏ đã đâm vào một ngôi nhà ở thị trấn Gaithersburg thuộc Maryland, khiến 3 người .. . |
300,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
16/12/2014 |
|
Du lịch Nhật Bản nên đi đâu ? Các địa điểm du lịch nổi tiếng nhất ? (351) Du lịch Nhật Bản nên đi đâu ? Các địa điểm du lịch nổi tiếng nhất ? Người đi Du lịch, thực tập sinh, Du học sinh hay hoặc làm việc ở Nhật bản, những .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Ba Đình
16/12/2014 |
|
Vietnam Airlines tung vé khuyến mãi từ 299,000 VNĐ (230) Vietnam Airlines thông báo tiếp tục triển khai chương trình “Khoảnh khắc vàng” lần thứ 17 áp dụng trên một số đường bay nội địa của hãng. , đây là .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
16/12/2014 |
|
Giá vé máy bay đặc biệt đi Đài Loan 2015 từ 290 USD (272) Giá vé máy bay đặc biệt đi Đài Loan 2015 từ 290 USD Giá vé máy bay đặc biệt đi Đài Loan 2015 từ 290 USD, từ Tp. Hồ Chí Minh đi Đài Bắc (Taipei) , .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
15/12/2014 |
|
Air Asia tung vé máy bay dịp Giáng Sinh 80 USD (246) Nhân dịp giáng sinh 2014, hàng không Air Asia tung ra rất nhiều vé rẻ chỉ với 80 USD, với vé máy bay Air Asia giá trên, bạn sẽ có cơ hội cho chuyến .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
15/12/2014 |
|
Vé máy bay Air Asia đến Seoul giá 182 USD (226) Quý khách đang có kế hoạch đến một trong hai thành phố Seoul và Busan của đất nước Hàn Quốc thì đây là cơ hội hiếm có để đặt vé máy bay Air Asia .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
13/12/2014 |
|
Đại lý vé máy bay quận Tân Phú đi Hà Nội (275) Sân bay quốc tế Nội Bài là cảng hàng không quốc tế ở miền Bắc Việt Nam. Sân bay này là cửa ngõ giao thông quan trọng không chỉ của thủ đô Hà Nội mà .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
12/12/2014 |
|
Vé máy bay Tết đi Sài Gòn 2015 thưởng thức món ăn truyền thống miền Nam (233) Vé máy bay Tết đi Sài Gòn 2015 thưởng thức món ăn truyền thống miền Nam để trải nghiệm nhiều hơn không khí Tết truyền thống của dân tộc. Nếu như .. . |
300,000 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
12/12/2014 |
|
|
| Xem từ 346 đến 360 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
