|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 241 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (268) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (271) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (261) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (310) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 31 đến 45 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Làm GPLĐ cho người nước ngoài thiếu giấy tờ tại HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Vũng (214) Làm GPLĐ cho người nước ngoài thiếu giấy tờ tại HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu… Công ty chúng tôi chuyên làm Giấy phép lao động cho người nước .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
24/04/2015 |
|
Mua vé máy bay đi Mỹ khám phá 7 tiệm cafe (221) http: //www. cafenhatnguyet. com/ mua-ve-may-bay-di-my-kham-pha-7-tiem-cafe. html http: //www. cafenhatnguyet. com Khám phá 7 tiệm cà phê vô cùng hấp dẫn .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 1
24/04/2015 |
|
Cần nhượng lại 2 vé máy bay khứ hồi chiều Hà Nội - Sài Gòn (255) 02 vé đi ngày 29/ 4 về 04/ 05. Hãng Jetstar Giá 3 triệu/ vé ( bao phí đổi tên ). LH: Nguyễn Thành - Thông tin, SĐT liên hệ xem tại: |
|
Tp. Hồ Chí Minh
24/04/2015 |
|
Jetstar Tưng Bừng Khuyến Mãi Giá Vé Chỉ Từ 250. 000đ (296) Vừa mới kết thúc đợt bán vé máy bay khuyến mãi trên toàn mạng bay “Mua chiều đi, miễn phí chiều về”. Hôm nay, Jetstar tiếp tục tung hàng ngàn vé máy .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Bình Tân
24/04/2015 |
|
Đại lý vé máy bay quận 5 (319) Quận 5 ngày nay gắn liền với sự hình thành, phát triển của khu vực Chợ Lớn và lịch sử hơn 300 năm Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh. Quận 5 và Quận 6, .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
23/04/2015 |
|
Vé máy bay từ TPHCM đi Bali (219) Airasiasaigon. com hiện đang bán rất nhiều vé máy bay TPHCM đi Bali với giá rẻ, bất cứ thời gian nào bạn muốn book vé máy bay đi Bali thì chỉ cần .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
23/04/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Quy Nhơn giá rẻ nhất tại SacoJet (239) Thành phố Quy Nhơn thuộc tỉnh Bình Định, thành phố của những con người chân chất hiền hòa, của bờ biển trong xanh, sạch đẹp và nắng vàng rực rỡ. Đặt .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
23/04/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Buôn Ma Thuột giá tốt nhất tại SacoJet (241) Đăk Lăk là một trong những tỉnh trồng cà phê lớn nhất cả nước. Hiện nay Buôn Ma Thuột là điểm du lịch độc đáo của khu vực Tây Nguyên. Hãy liên hệ .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
23/04/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Hà Nội giá rẻ và Uy Tín tại SacoJet (299) Hà Nội trong tôi là Thủ Đô cổ kính với những nét đẹp duyên dáng, trầm mặc, những con người hiền hòa, ôn hậu. Nếu bạn có chút khó khăn khi đặt vé hãy .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
23/04/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Côn Đảo giá rẻ và Uy Tín tại SacoJet (302) Côn Đảo là một quần đảo nhỏ thuộc tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Đặt vé máy bay đi Con Đảo của Vietnam Airlines. Mua vé giá rẻ nhất và uy tín tại sacojet .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
23/04/2015 |
|
Giá vé máy bay tết 2016 vietnam airlines mới nhất (278) Giá vé máy bay tết 2016 vietnam airlines Tết Bính thân đang đến gần, vé máy bay các hãng hàng không sẽ mở bán sớm nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân .. . |
1,000 đ |
Bình Dương »
H. Dĩ An
23/04/2015 |
|
Vé máy bay giá rẻ đi Nha Trang tháng 5, chỉ 299. 000vnđ (247) Vé máy bay giá rẻ đi Nha Trang tháng 5, chỉ 299. 000vnđ Nha Trang là điểm du lịch luôn được nhiều khách trong nước và cả nước ngoài yêu thích. Mùa .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
22/04/2015 |
|
Đại Lý Vé Máy Bay Gần Hoàng Văn Thụ (226) Đại Lý Vé Máy Bay Gần Hoàng Văn Thụ Xét trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh mà nói thì Duy Đức là đại lý vé máy bay gần Hoàng Văn Thụ, là văn phòng .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
22/04/2015 |
|
Tìm Phòng Vé Máy Bay Gần Ngã Tư Bảy Hiền (244) Tìm Phòng Vé Máy Bay Gần Ngã Tư Bảy Hiền Bạn đang ở trên đường Cách Mạng Tháng Tám ngay chỗ Ngã Tư Bảy Hiền và bạn đang cần tìm phòng vé máy bay gần .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
22/04/2015 |
|
Đại Lý Vé Máy Bay Gần Đường Thành Mỹ (227) Đại Lý Vé Máy Bay Gần Đường Thành Mỹ Bạn đang ở khu vực đường Thành Mỹ và muốn tìm đại lý vé máy bay gần đường Thành Mỹ, chắc chắn câu trả lời hợp .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
22/04/2015 |
|
|
| Xem từ 31 đến 45 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
