|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 241 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (268) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (271) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (261) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (310) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 46 đến 60 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Chào mừng đường bay mới Jetstar khuyến mãi giá chỉ từ 250,000 đ (179) Chào mừng đường bay mới Jetstar khuyến mãi giá chỉ từ 250, 000 đ Nhân dịp mở bán Tp Hồ Chí Minh – Chu Lai, Đại lý vé máy bay Gia Huy gửi đến Quý .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
22/04/2015 |
|
Du lịch hè với vé máy bay rẻ đi Phuket 89 USD (199) Để du lịch đến Phuket, Thái Lan, khách hàng thường tìm mua vé máy bay đi Phuket của các hãng hàng không. Hôm nay, Airasiasaigon. com thông báo đến .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
22/04/2015 |
|
Vé máy bay trực tuyến Sài Gòn Hà Nội (230) Ngày nay, với sự phát triển rộng khắp của internet, việc đặt vé máy bay cũng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, quý khách chỉ việc lướt web và tìm cho .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
21/04/2015 |
|
Vé máy bay giá rẻ đi Phú Quốc tháng 9, chỉ 199. 000 vnđ (253) Vé máy bay giá rẻ đi Phú Quốc tháng 9, chỉ 199. 000 vnđ Phú Quốc là hòn đảo ngọc là điểm đến mà nhiều người phải mơ ước và ấp ủ. Hiện tại không khó .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
21/04/2015 |
|
VietNam Airlines Khuyến Mãi Đi Quảng Châu Giá Vé Khứ Hồi Từ 120USD (176) Khuyến mãi của VietNam Airlines, vé máy bay Hồ Chí Minh đi Quảng Châu giá khứ hồi từ 120USD. Lưu ý: Thời gian khuyến mãi đến hết ngày 20/ 06/ 2015 .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. 3
21/04/2015 |
|
Khoảnh khắc vàng 3-2015 hãng Vietnam Airlines nội địa với giá chỉ từ599,000 VNĐ (226) Khoảnh khắc vàng 3-2015 hãng Vietnam Airlines nội địa với giá chỉ từ599, 000 VNĐ Hấp dẫn chương trình Khoảnh khắc vàng 3-2015 hãng Vietnam Airlines .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
21/04/2015 |
|
Mua vé máy bay đi Johor Bahru 65 USD (201) Đặt vé máy bay đi Johor Bahru giá từ 65 USD ngay hôm nay để sở hữu chuyến du lịch hấp dẫn. Hãng hàng không Air Asia lại tiếp tục khuyến mãi trong .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
21/04/2015 |
|
Vé máy bay giá rẻ tết bính thân vietjet (283) Vé máy bay giá rẻ tết bính thân Tết Bính thân 2016 đang đến gần, chúng ta là những người làm ăn xa quê muốn trở về sum họp cùng gia đình. Vì vậy .. . |
1,000 đ |
Bình Dương »
H. Dĩ An
21/04/2015 |
|
Đặt vé máy bay đi Cần Thơ giá tốt nhất tại Sacojet (222) Đến Cần Thơ thưởng thức 8 món ăn đặc sản ngon nức tiếng: Gỏi xoài khô cá sặc, Bánh tét lá Cẩm, Bánh công Cần Thơ, nem nướng Cái răng, Ốc nướng tiêu, .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
20/04/2015 |
|
Vé máy bay rẻ đi Singapore (272) Có rất nhiều cách để du lịch và khám phá văn hóa, đời sống và môi trường tự nhiên của một quốc gia. Trong bài giới thiệu về Singapore này, Phòng vé .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
20/04/2015 |
|
Phòng Vé Máy Bay Gần Gò Cẩm Đệm (290) Phòng Vé Máy Bay Gần Gò Cẩm Đệm Từ nhiều năm nay Duy Đức là đại lý bán vé máy bay gần với đường Gò Cẩm Đệm, là phòng vé máy bay gần Gò Cẩm Đệm, là .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
20/04/2015 |
|
Đại Lý Vé Máy Bay Gần Trần Văn Quang Nhất (257) Đại Lý Vé Máy Bay Gần Trần Văn Quang Nhất Bạn có biết đại lý vé máy bay gần đường Trần Văn Quang nhất đó chính là phòng vé Duy Đức, đây là điểm bán .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
20/04/2015 |
|
Phòng Vé Máy Bay Gần Ni Sư Huỳnh Liên (272) Phòng Vé Máy Bay Gần Ni Sư Huỳnh Liên Nhất Bạn đang cần tìm đại lý bán vé máy bay gần đường Ni Sư Huỳnh Liên, cần biết phòng vé máy bay gần Ni Sư .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
20/04/2015 |
|
Đại lý đặt mua vé máy bay Vietjet Air giá rẻ (226) Tổng quan về hãng Vietjet Air Vietjet Air là hãng hàng không quốc gia Pháp, có trụ sở ở Tremblay-en-France. Công ty được thành lập vào ngày .. . |
|
Tp. Hà Nội »
Q. Đống Đa
20/04/2015 |
|
Đặt vé tích điểm thưởng đi Bangkok 45 USD (260) Trong tuần này, Air Asia có chương trình khuyến mãi vé máy bay đi Bangkok, vé máy bay đi Kuala Lumpur và một số điểm đến khác từ 45 USD, đây là giá .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
20/04/2015 |
|
|
| Xem từ 46 đến 60 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
