|
bachhoa24.com
|
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng |
|
Khu vực: Tp. Hồ Chí Minh » Q. Phú Nhuận - Ngày đăng: 12/05/2015 11:38 - Đã xem: 241 |
|
|
|
|
Giá : 3,500 đ / chiếc
| Mã tin : | 1485184  Nâng cấp tin qua ĐTDĐ  |
| Liên hệ : vntic, Tên: Vntic Viet Nam, Đ/c: 49 hoàng văn thụ, phú nhuận, Tp. Hồ Chí Minh , Tel: 0839955640 |
|
Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng. Trao đổi với PV về vụ hãng hàng không Jetstar bị tố bỏ rơi người khuyết tật, ông Võ Huy Cường, Cục phó Cục Hàng không Việt Nam, cho biết sẽ khẩn trương cho xác minh vụ việc.
Mới đây, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản phản hồi về nội dung vụ việc.
Theo nội dung văn bản số 2171/CHK-VP, ngày 26/4/2015, khách hàng Trần Thị Ngọc, con trai và người thân khởi hành tại Vinh. Sau khi khách ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng hàng không và cam kết có người nhà hỗ trợ khách khuyết tật di chuyển lên xuống máy bay, Jetstar Pacific (JPA) đã đồng ý chuyên chở, và thông báo cho các bộ phận liên quan hỗ trợ phục vụ.
Bạn có muốn mua ve may bay di dong hoi gia re
Ngày 3/5/2015, hàng khách Trần Thị Ngọc đến sân bay Tân Sơn Nhất, vào quầy làm thủ tục 05:09:50 (trước giờ khởi hành: 35 phút - sau thời điểm đóng quầy 5 phút). Nhân viên làm thủ tục hàng không đã làm thủ tục cho hành khách này và yêu cầu tất cả các hành khách có tên trong booking nhanh chóng có mặt tại quầy check-in để làm thủ tục.
Khi cả 3 hành khách trong booking, trong đó hành khách Cao Quang Sơn (bị yếu cơ bẩm sinh, không tự đi lại được) và hành khách Trần Văn Diễn có mặt tại quầy làm thủ tục lúc 05:12:05. Lúc này nhân viên làm thủ tục của JPA mới biết hành khách Sơn không tự đi lại được, và có yêu cầu được hỗ trợ dịch vụ đưa lên máy bay (Hành khách không đặt trước các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt khi đặt chỗ).
Nhân viên làm thủ tục đã báo cáo với ca trưởng xử lý tiếp theo đúng quy định của hãng. Ca trưởng xem xét tình trạng sức khoẻ của hành khách, khả năng phục vụ, đã đánh giá khó đảm bảo an toàn cho khách và đúng thời gian khai thác của chuyến bay, nên thông báo cho hành khách về việc từ chối vận chuyển. Đại diện này cũng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc và hướng dẫn khách làm việc với phòng vé giờ chót để giải quyết, tư vấn lựa chọn phương án thay thế. Khách hàng Trần Thị Ngọc đã ký vào Biên bản bất thường ngày 3/5/2015.
Về công tác tổ chức, triển khai xử lý của Jetstar Pacific (JPA), hãng cho biết đã cố gắng phục vụ hành khách khi đi tại sân bay Vinh và Tân Sơn Nhất, tuy nhiên vì đã đến giờ kết sổ nên JPA không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách.
Bạn có muốn mua ve may bay di thanh hoa gia re
Bên cạnh đó, JPA đã cân nhắc việc tại sân bay Vinh, là nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để hành khách xuống máy bay, và việc hỗ trợ bằng hình thức bế hoặc cõng lên, xuống máy bay không đảm bảo an toàn. Trên cơ sở đó, hãng không thể phục vụ được và đã tư vấn cho hành khách đi chuyến bay khác thay thế.
Sau khi xem xét, đánh giá nội dung vụ việc, phía Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu JPA tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 1630/CT - CHK về việc nâng cao chất lượng phục vụ hành khách là người khuyết tật của Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 06/4/2015.
Bên cạnh đó, JPA cần khẩn trương hỗ trợ chi phí đi lại bằng ô tô từ sân bay về Hà Tĩnh cho hành khách, đồng thời hoàn trả toàn bộ kinh phí vé máy bay hành khách chưa sử dụng.
Dù phía Jetstar Pacific đã có thông báo việc từ chối vận chuyến khách hàng Cao Quang Sơn, với lý do không kịp đặt dịch vụ xe nâng để hỗ trợ khách, và nơi đến không có phương tiện hỗ trợ để khách xuống máy bay, nhưng việc khách hàng là người khuyết tật "khi đi thì được, khi về thì...không" khiến nhiều ý kiến cho rằng đây không khác gì việc "đem con bỏ chợ".
Được biết, đây không phải là lần đầu hãng hàng không này bị phản ứng. Cuối tháng 3/2013, hàng trăm hành khách trên chuyến bay BL-513 từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) đi Tân Sơn Nhất (TP HCM) bị chậm gần 10 tiếng đồng hồ. Trong suốt quá trình chậm chuyến, hàng trăm hành khách phải chờ đợi trong tình trạng thái mệt mỏi, căng thẳng.
Ngoài việc chờ đợi căng thẳng, hành trăm hành khách trong đó có hơn 10 trẻ em đi chuyến bay này còn chịu cảnh đói, khát dù trên máy bay có đồ ăn, nước uống, nhưng hãng không bán cho khách và cũng không cấp phát. Bị bỏ đói, nhiều hành khách đã phải chia nhau từng viên kẹo để cẩm cự, nhưng sau đó có người bị ngất xỉu vì...tụt huyết áp do quá đói.
|
 |
|
| Bản đồ |
|
|
|
|
|
|
|
Ngày hết hạn: 10/08/2015 11:38 |
|
|
|
|
|
|
Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore (268) Vietjet đồng hành cùng Sea Games 28 tại Việt Nam và Singapore. Đại hội thể thao Đông Nam Á lần thứ 28 được tổ chức tại Singapore là .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
29/05/2015 |
|
Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan (271) Thỏa sức mua sắm khi mua vé máy bay đi Thái Lan. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) hợp tác với AirAsia mở chiến dịch “Green Season” thúc đẩy du lịch .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
26/05/2015 |
|
Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia (261) Cơ hội mua vé máy bay đến Thái Lan giá 411 ngàn đồng cùng Air Asia. Trong 2 ngày 23 và 24/ 5/2015, khách hàng đến tham quan và mua sắm tại siêu thị .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
25/05/2015 |
|
Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines (345) Bán vé máy bay Jetstar Pacific trên hệ thống của Vietnam Airlines. Chiều 21. 5, tại buổi công bố giá trị thương hiệu mới hướng đến khách hàng các .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
22/05/2015 |
|
Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên (310) Đi đâu, ăn gì khi đi du lịch ở Phú Yên. Phú Yên đón bạn với nét kỳ vĩ của gành Đá Đĩa, của tháp Chăm huyền bí, những bãi biển xanh tận chân trời và .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
19/05/2015 |
|
|
|
|
Các tin đăng trước cùng danh mục » » » »
|
|
|
|
| Xem từ 91 đến 105 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
Đặt vé máy bay đi Nha Trang giá rẻ và Uy Tín tại SacoJet (251) Bạn định đi du lịch Nha Trang mùa hè này, Nếu bạn có chút khó khăn khi đặt vé đến Nha Trang hãy liên hệ dịch vụ Đặt vé máy bay đi Nha Trang giá rẻ .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
08/04/2015 |
|
Vé máy bay gái rẻ đi Canada (211) Hiện tại phòng vé Phú Thịnh đang cung cấp và có nhiều chương trình khuyến mãi cho vé máy bay đi Canada giá rẻ để quý khách dễ dàng lựa chọn. Với .. . |
6,000,000 đ |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
08/04/2015 |
|
Vé máy bay đi Nhật cung cấp bởi đại lý Phú Thịnh (221) Nhanh tay mua ngay vé máy bay đi Nhật Bản tại phòng vé Phú Thịnh để khám phá xứ sở mặt trời mọc nào. Nhật Bản còn có nền văn hóa đặc sắc, một đất .. . |
5,000,000 đ |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
08/04/2015 |
|
Khám phá Legoland tại Johor Bahru với vé rẻ 60 USD (233) Đặt vé máy bay đi Johor Bahru ngay hôm nay để đến công viên thế giới đồ chơi Legonland lớn nhất Châu á. Air Asia khuyến mãi cho chặng bay từ TP HCM .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
08/04/2015 |
|
Air Asia tung vé đi Chiang Mai giá rẻ 15 USD (234) Air Asia tung ra hàng trăm vé máy bay đi Chiang Mai, Chiang Rai, Langkawi, Kota Kinabalu giá rẻ, đây là cơ hội cho bạn săn vé rẻ du lịch tiết kiệm. .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
07/04/2015 |
|
Giá vé siêu rẻ đi Bangkok & Ấn Độ giá từ 20 USD (213) Giá vé siêu rẻ đi Bangkok & Ấn Độ giá từ 20 USD Giá vé siêu rẻ đi Bangkok & Ấn Độ giá từ 20 USD đặt vé ngay tại Easybooking. vn !!! Bangkok Giá vé 2 .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
07/04/2015 |
|
Phòng Vé Máy Bay Vietjet Air Uy Tín tại Tp. HCM (189) Vietjet Air là hãng hàng không trẻ trung, năng động, VietJet đuợc nhiều hành khách tin dùng. SacoJet. vn hân hạnh là Đại lý vé máy bay Vietjet Air uy .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
07/04/2015 |
|
Đặt vé đi Bangkok du ngoạn hè giá rẻ 45 USD (183) Mùa hè này bạn đã có dự định đi đâu? Bangkok hay Kuala Lumpur? Thật tuyệt vời khi chúng tôi nhận được tin từ Air Asia khuyến mãi vé máy bay đi .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
06/04/2015 |
|
Đồ vật lạ lùng có thể mang lên máy bay (239) Đồ vật lạ lùng có thể mang lên máy bay. Giày trượt băng, xe đạp, thậm chí là thuyền kayak cũng có thể mang lên máy bay, tùy quy định từng hãng. Dưới .. . |
3,500 đ
/ chiếc |
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Phú Nhuận
06/04/2015 |
|
Kiểm tra giá vé máy bay Jetstar Pacific trực tuyến tại Sacojet. vn (237) Hãng Jetstar Pacific đang ngày càng trở nên gần gũi hơn với người dân Việt Nam. Tự hào là đơn vị kết nối chính thức với Jetstar và khách hàng trên .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
06/04/2015 |
|
Đặt Vé Máy Bay Jetstar từ Tp. HCM đi Hải Phòng (264) Dịch vụ Đặt Vé Máy Bay Jetstar đi Hải Phòng tại Sacojet giá vé rẻ nhất, giao tận nơi, Jetstar Khuyến mãi liên tục, đặt vé trực tuyến nhanh NHỮNG .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
05/04/2015 |
|
Đặt vé máy bay VietJet Sài Gòn đi Quy Nhơn tại Tp. HCM (230) Giờ đây, chỉ cần 5 phút khi đến với Sacojet, bạn sẽ có được tấm vé ưng ý nhất cho một hành trình du lịch mới. Đặt vé máy bay VietJet đi Quy Nhơn giá .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
05/04/2015 |
|
Vé máy bay du lịch Quy Nhơn - Bình Định hè 2015 (239) Bình Định là một tỉnh thuộc vùng duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam. Trung tâm hành chính của tỉnh là thành phố cảng Quy Nhơn nằm cách thủ đô Hà Nội .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
03/04/2015 |
|
Vé máy bay gần Cách Mạng Tháng Tám (216) Bạn đang cần mua vé máy bay gần đường Cách Mạng Tháng Tám nhưng lo lắng về giá vé các đại lý có uy tín hay không, Duy Đức giới thiệu cho bạn Phòng .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh »
Q. Tân Bình
03/04/2015 |
|
Vé máy bay gần Lý Thường Kiệt (195) Trong khu vực quận Tân Bình, có phòng vé máy bay gần đường Lý thường Kiệt - Đại lý vé máy bay Air Asia Duy Đức là được nhiều người quan tâm mua vé .. . |
|
Tp. Hồ Chí Minh
03/04/2015 |
|
|
| Xem từ 91 đến 105 (của 1676 Rao vặt) |
|
|
|
|
|
|
Đang xem » Jetstar bỏ rơi người khuyết tật, Cục Hàng không lên tiếng
|
