Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đăng gặp trục trặc trong việc lắp đặt tổng đài điện thoại. Chính vì thế để thiết lập hệ thống tổng đài việc lắp đặt tổng đài còn phụ thuộc vào tính năng yêu cầu và loại tổng đài sử dụng mà có thể thêm hoặc bớt 1 số thiết bị, về cơ bản để thiết lập 1 hệ thống tổng đài hoàn chỉnh thì cần các thiết bị như sau:
1. Lựa chọn Tổng đài:
Tùy theo nhu cầu sử dụng của từng công ty và doanh nghiệp, khả năng tài chính các bạn có thể tùy chọn loại tổng đài thông dụng sau:
Tổng đài IP
Tổng đài không dây
Tổng đài call center
2. Lựa chọn điện thoại đầu cuối trong quá trình sử dụng:
- Điện thoại dùng cho giám đốc, trưởng nhóm, có rất nhiều loại điện thoại đẹp, hữu dụng dùng cho nhóm này như: điện thoại LG, điện thoại IP, điện thoại Callcenter, điện thoại Panasonic…
- Điện thoại tổng đài dùng cho nhân viên.
- Riêng đối với tổng đài IP thì phải chọn các dòng điện thoại IP mới có thể dùng được.
3. Hệ thống cáp, hộp cáp, wallplate, gen, ống chôn cáp...
- Gen, ống chôn cáp:
Gen sử đục tường) dùng gen để ốp dây lại cho đẹp, mỹ quan.
Ống chôn cáp: Thường được dụng chạy nổi (không đục tường, trường hợp này thường được sử dụng khi nhà đã đang sử dụng không được sử dụng khi chạy ngầm, chạy hệ thống thoại khi tòa nhà đi vào quá trình hoàn thiện
- Cáp có nhiều loại và tùy vào địa hình lắp đặt. Cáp 2 đôi dùng chạy cho máy lẻ, cáp nhiều đôi (10, 20...100, 200 đôi để kết nối giữa các tầng và các khu vực tòa nhà hoạt động cách xa nhau)
- Hộp cáp, dùng đấu nối các trục cáp thông giữa các tầng hoặc giữa các tòa nhà nối về tổng đài.
- Wallplate là bộ như ổ điện dùng trong mỗi gia đình nhưng khác đầu cắm là dùng để cắm các đầu diện thoại vào
4. Nhân công chạy đường dây máy lẻ:
- Nhân công triển khai lắp đặt: Đây là phần nhân công triển khai đi dây chạy mạng máy lẻ, chạy hệ thống cáp
- Cài đặt tổng đài điện thoại : Phần phí yêu cầu người bán tổng đài setup tổng đài hoạt động theo ý người sử dụng như cài đặt cấm máy lẻ, cài đặt lời chào khi gọi vào, cài đặt gọi đi bằng password...
5. Phần mềm tính cước: Thống kê cước phí máy lẻ
6. Thiết bị ghi âm: Ghi âm nội dung các cuộc gọi
7. Bộ lưu điện khi mất điện
8. Card trả lời tự động cho phép khách hàng bấm trực tiếp máy lẻ
9. Card voiceamail cho phép khách hàng để lại lời nhắn khi đi vắng hoặc ngoài giờ làm việc
10. Các phần mềm khác như phần mềm gọi điện trên máy tính...,
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ SEN VIỆT
Địa chỉ : Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Website: www.sieuthitongdai.vn Email : senviet.ltd@gmail.com
Điện thoại : (84). 4. 3785 8528
Fax : (84). 4. 3785 8527
Nâng cấp tin qua ĐTDĐ 
.jpg)