BachHoa24.com
Tìm nâng cao      
  Ðăng nhập | Tạo tài khoản  
Trang chủ » 11. Học hành » Đào tạo- Dạy nghề » Chi tiết tin

Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927

  Khu vực: Tp. Hà Nội » H. Từ Liêm    -   Ngày đăng: 05/06/2013 10:35   -   Đã xem: 127
Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927
Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927

Mã tin :  1215747     Nâng cấp tin qua ĐTDĐ ==> Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927Nâng cấp tin qua ĐTDĐ
Liên hệ :     Công ty cổ phần giáo dục Phương Đông, Tên: Chu Thị Lệ Chulephuongdong, Đ/c: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – T, Tp. Hà Nội , Tel: 0978588927

Liên hệ người đăng ==> Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927         Gửi cho bạn bè ==> Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927Báo tin xấu ==> Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927

 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

(Cấp chứng nhận hoặc chứng chỉ)

----------------------------------------

1.     Đối tượng:

-         Cán bộ, nhân viên của cơ quan

-         Cán bộ, nhân viên trong Văn phòng hoặc phòng hành chính của các cơ quan, doanh nghiệp

-         Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức

2.     Thời gian : 10 buổi

3.     Nội dung:

3.1.   Lý thuyết :

-  Khái quát chung về lễ tân và lễ tân công sở

-  Nghiệp vụ lễ tân công sở:

          + Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp

          + Nghi thức nhà nước

+ Nghi thức đón và tiếp khách

          + Nghi thức hội họp

+ Tổ chức tiệc chiêu đãi

          + Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà

-  Chức trách và nhiệm vụ của bộ phận/ nhân viên lễ tân

-  Yêu cầu về năng lực và phẩm chất của nhân viên lễ tân

-  Phong cách giao tiếp của nhân viên lễ tân: thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục

3.2.   Thực hành: Giảng viên hướng dẫn, học viên thực hành

                 - Chuẩn bị phòng tiếp khách, phòng họp, phòng hội thảo: Cách bố trí, sắp xếp bàn ghế; Cách trang trí phòng họp, phòng tiếp khách; Cách chuẩn bị đồ dùng phục vụ; Một số cách bày hoa, cốc, tách…
                 - Cách mua và cắm hoa (phòng khách, phòng làm việc, phòng họp).
                 - Cách bày tiệc trà giữa giờ (hoa quả tươi, bánh kẹo, trà, cà phê)
                 - Cách pha chế một số loại đồ uống (tùy theo điều kiện của cơ quan)
                 - Hướng dẫn cách đón, dẫn khách tới các phòng, ban liên quan       

4.     Phương pháp giảng dạy

* Phần lý thuyết: Giảng dạy theo phương pháp tích cực

-  Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu, thảo luận

-  Tùy theo từng nội dung, có thể thuyết trình trước, thảo luận tình huống sau/ hoặc giảng viên nêu tình huống trước, học viên thảo luận, sau đó giảng viên mới khái quát thành lý thuyết.

-  Có thể cho học viên xem và bình luận một số tình huống thường gặp của các nhân viên lễ tân qua băng hình

-  Học viên có thể nêu các tình huống, cùng thảo luận dưới sự hướng dẫn của giảng viên

* Phần thực hành

- Giảng viên sẽ đến hướng dẫn tại trụ sở của cơ quan

- Đồ dùng và dụng cụ thực hành do cơ quan chuẩn bị theo đề xuất của giảng viên/ hoặc do bên giảng viên chuẩn bị.

- Giảng viên sẽ hướng dẫn trực tiếp cho các nhân viên lễ tân, có trao đổi và thảo luận trong quá trình thực hành

5. Giảng viên:

- PGS. TS Vũ Thị Phụng – Trưởng Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (Phần lý thuyết)

- Các giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội ( Phần thực hành)

                                                 Biên soạn: PGS.TS Vũ Thị Phụng

                    ----------------------------------------

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG

Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1

Đường Lê đức Thọ  –  Từ Liêm

( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh)

Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành,   phố Hồ Chí Minh

Tel: (04) 6682 5380- Fax:(04) 6287 3072

Hotline: 0978 588 927 (Mss Lệ)

Website: giaoducphuongdong.edu.vn

Email: chulephuongdong@gmail.com

Ngày hết hạn: 31/12/2017 10:35
Các tin khác cùng người đăng » Chu Thị Lệ Chulephuongdong
Tp. Hà Nội: Lớp đào tạo quản lý điều hành mỏ - 0978588927 CL1215747 Lớp đào tạo quản lý điều hành mỏ - 0978588927  (120)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG HN: Phòng 202, tòa nhà C6, khu 2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội TP HCM: Học viện Hành Chính Quốc .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ an toàn lao động - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ an toàn lao động - 0978588927  (135)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Đào tạo cấp chứng chỉ an toàn lao động - 0978588927 CL1215747 Đào tạo cấp chứng chỉ an toàn lao động - 0978588927  (107)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp huấn luyện an toàn lao động - 0978588927 CL1215747 Lớp huấn luyện an toàn lao động - 0978588927  (109)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp đào tạo kỹ năng thợ nổ mìn - 0978588927 CL1215747 Lớp đào tạo kỹ năng thợ nổ mìn - 0978588927  (100)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG HN: Phòng 202, tòa nhà C6, khu 2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội TP HCM: Học viện Hành Chính Quốc .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Các tin khác cùng người đăng » Chu Thị Lệ Chulephuongdong (52)
Các tin đăng trước cùng danh mục » Trang chủ » 11. Học hành » Đào tạo- Dạy nghề
 Xem từ 1 đến 15 (của 2126 Rao vặt)    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...         
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ sơ cấp buồng bàn - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ sơ cấp buồng bàn - 0978588927  (179)
Chứng chỉ sơ cấp nhà hàng, khách sạn (buồng, bàn) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ quản lý nhà hàng, khách sạn - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ quản lý nhà hàng, khách sạn - 0978588927  (131)
Chứng chỉ sơ cấp nhà hàng, khách sạn (buồng, bàn) CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ sơ cấp các ngành nghề - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ sơ cấp các ngành nghề - 0978588927  (102)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề Điện - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề Điện - 0978588927  (116)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề Nấu Ăn - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề Nấu Ăn - 0978588927  (223)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề Hàn - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề Hàn - 0978588927  (130)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ an toàn kinh doanh xăng dầu - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ an toàn kinh doanh xăng dầu - 0978588927  (113)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202, nhà C6, khu2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội Tel: (04) 6682 5380 - Fax: (04) 6287 .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp huấn luyện an toàn kinh doanh xăng dầu - 0978588927 CL1215747 Lớp huấn luyện an toàn kinh doanh xăng dầu - 0978588927  (104)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202, nhà C6, khu2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội Tel: (04) 6682 5380 - Fax: (04) 6287 .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Đảm bảo an toàn trong kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng ( LPG) - 0978588927 CL1215747 Đảm bảo an toàn trong kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng ( LPG) - 0978588927  (104)
CHỨNG CHỈ AN TOÀN KHÍ DẦU MỎ HÓA LỎNG - 0978588926 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202, nhà C6, khu2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ an toàn khí dầu mỏ hóa lỏng - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ an toàn khí dầu mỏ hóa lỏng - 0978588927  (134)
CHỨNG CHỈ AN TOÀN KHÍ DẦU MỎ HÓA LỎNG - 0978588926 CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202, nhà C6, khu2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp huấn luyện an toàn hóa chất - 0978588927 CL1215747 Lớp huấn luyện an toàn hóa chất - 0978588927  (128)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202, nhà C6, khu 2 - Khu đô thị Mỹ Đình 1 - Từ Liêm - Hà Nội TP HCM: Học viện Hành Chính Quốc Gia, .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp huấn luyện an toàn gas - 0978588927 CL1215747 Lớp huấn luyện an toàn gas - 0978588927  (124)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Cấp chứng chỉ huy trưởng công trình xây dựng - 0978588927 CL1215747 Cấp chứng chỉ huy trưởng công trình xây dựng - 0978588927  (112)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp huấn luyện an toàn vận hành nồi hơi - 0978588927 CL1215747 Lớp huấn luyện an toàn vận hành nồi hơi - 0978588927  (117)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1 Đường Lê đức Thọ – Từ Liêm ( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh) .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
Tp. Hà Nội: Lớp huấn luyện an toàn phòng cháy chữa cháy - 0978588927 CL1215747 Lớp huấn luyện an toàn phòng cháy chữa cháy - 0978588927  (106)
CÔNG TY CP GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập-Tự do-Hạnh phúc Hà Nội, .. .
Tp. Hà Nội »
H. Từ Liêm

05/06/2013
 Xem từ 1 đến 15 (của 2126 Rao vặt)    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...         
Xem thêm » Trang chủ » 11. Học hành » Đào tạo- Dạy nghề (4,801)
Tìm liên quan » Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927
Đang xem » Lớp đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân - 0978588927