Văn bản quy định mới được VinaPhone ban hành về thời hạn sử dụng của các gói cước trả trước có thời hạn linh hoạt, áp dụng với các thuê bao VinaXtra, HSSV, Cán bộ đoàn, ezCom hoà mạng mới (bao gồm cả thuê bao trả sau chuyển đổi sang) và thuê bao trả trước VinaPhone khác chuyển đổi sang gói cước trả trước VinaXtra, HSSV, Cán bộ đoàn, ezCom.
Theo đó, thời hạn sử dụng sẽ giảm từ 92 ngày xuống còn 60 ngày kể từ thời điểm hòa mạng/chuyển đổi gói cước thành công. Thời gian sử dụng sẽ luôn là 60 ngày tính từ ngày thuê bao phát sinh các giao dịch: gọi đi/SMS (có tính cước), sử dụng data, nạp tiền (không phân biệt mệnh giá và hình thức nạp tiền).
Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không thực hiện một trong các giao dịch nói trên thì sẽ bị khóa một chiều; Nếu sau 10 ngày khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều. Thời hạn khóa 2 chiều là 30 ngày. Hết thời hạn khóa 2 chiều, nếu khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ bị thu hồi.
Đối với các thuê bao thuộc đối tượng nêu trên có thời hạn sử dụng trên 92 ngày vào thời điểm 0h00 ngày 10/5/2012 thì kể từ sau 0h00 ngày 10/5/2012, thời hạn sử dụng của thuê bao vẫn được bảo lưu và không áp dụng chính sách gia hạn thời hạn sử dụng như trên cho đến khi khi thời hạn sử dụng của thuê bao < 60 ngày.
Hiền Mai
