Ngay khi triển khai tiện ích này, nhà mạng còn khuyến khích khách hàng trả tiền qua mạng và qua máy ATM bằng cách giảm 5% hóa đơn trừ vào bảng cước của tháng sau. Để thực hiện thu tiền cước trực tuyến, MobiFone đã kết hợp với kết nối với Smartlink - công ty về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tốt nhất Việt Nam. Tất cả những khách hàng có tài khoản ngân hàng nằm trong liên minh của Smartlink đều có thể thanh toán cước hàng tháng qua Internet và qua ATM.
Theo đánh giá của các chuyên gia tài chính, việc đẩy mạnh thanh toán qua mạng với mức chiết khấu 5% cho khách hàng của MobiFone rất hợp lý trong thời điểm này, nó đem lại rất nhiều lợi ích. Là một mạng di động có doanh thu rất lớn, MobiFone sẽ giảm bớt được đáng kể nỗi lo thu cước hàng tháng bằng tiền mặt.
Đối với chính bản thân nhà mạng, thu cước trả sau thủ công với nhân viên phải đến tận nhà, cơ quan của khách hàng cũng làm phát sinh chi phí lớn. Đây là chưa kể đến các rủi ro về thanh toán có thể xảy ra đối với chính nhân viên thu cước và bản thân mạng di động trong quá trình này.
Khách hàng dùng dịch vụ trả sau của nhà mạng sẽ không còn phải gặp nhân viên thu cước hàng tháng. Đối với những người thường xuyên đi công tác hoặc có thời gian biểu thất thường, việc lỡ thanh toán cước hàng tháng hay xảy ra và cũng gây không ít phiền toái từ việc cắt chiều gọi đi khi chậm nộp cước.
Có thể khẳng định, việc áp dụng một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, giúp khách hàng có thể nộp tiền cước di động hàng tháng ở mọi lúc, mọi nơi là điều tất yếu cần thực hiện. Phương thức này không chỉ đem lại sự thuận tiện và thoải mái cho khách hàng, mà còn làm giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ cho chính các nhà mạng.
Hiền Mai
