Có ý kiến tập trung nhất là về Nghị định 95/2011/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng, trong đó có việc không được niêm yết giá hàng hoá, dịch vụ... bằng ngoại tệ và vàng.
Áp dụng từ ngày 20/10/2011, đến nay đã có một số khách sạn, nhà hàng đón khách quốc tế trên cả nước lĩnh án phạt đến 500 triệu đồng vì thói quen niêm yết giá ngoại tệ hoặc thu trực tiếp bằng ngoại tệ...
Điều “khó xử” chính là để tuân thủ nghiêm quy định thì DN lại “tự trói mình” khi hoạt động liên quan đến khách quốc tế lại không được niêm yết kèm giá ngoại tệ bên cạnh giá tiền Việt.
Đại diện cho các công ty du lịch Bến Thành, Apex, Liên Bang, các khách sạn New World, Viễn Đông, Sài Gòn... than khổ trước nhiều rắc rối với đối tác nước ngoài về vấn đề này.
Có DN nửa đêm bị đối tác dựng dậy (do khác múi giờ) trách móc: “Các ông không biết làm ăn theo thông lệ quốc tế à, đưa giá tiền của nước tôi vào hợp đồng thì các ông có hiểu không?”.
Và như thế, đến nay có DN chưa ký được hợp đồng mới đón khách cho năm 2012, có khách sạn khuyến mãi giảm giá phòng hay niêm yết giá tiền ăn trong thang máy bằng tiếng Việt thì khách hoàn toàn không hiểu, có khách sạn bị đối tác phàn nàn vì cứ liên tục gửi thông báo điều chỉnh tỷ giá mới...
Vì thế, các DN du lịch rất khẩn thiết đề nghị nên xem các hoạt động kinh doanh du lịch có liên quan đến khách quốc tế như các tour inbound, các khách sạn, nhà hàng... kể cả các website, thương mại diện tử... như là hoạt động xuất khẩu (tại chỗ) và được phép niêm yết giá ngoại tệ tương ứng bên cạnh tiền Việt Nam.
Một vấn đề nóng khác cũng được đề cập là tỉnh Quảng Ninh tiếp tục làm ngơ trước những kiến nghị ngưng tăng vé tham quan Vịnh Hạ Long của nhiều hãng lữ hành lẫn những khuyến cáo của Hiệp hội Du lịch TP.HCM, Hiệp hội Du lịch Việt Nam và Bộ Văn hóa - Thể thao - Du lịch cần xem xét lại thời điểm tăng giá.
Theo các hãng lữ hành, về mặt tình thì đây được xem là sự “phản bội” tình cảm của từ người dân, Việt kiều, khách nước ngoài vừa bầu chọn Vịnh Hạ Long là kỳ quan mới của thế giới; về lý thì Quảng Ninh đã làm ngược quy trình đầu tư.
Vịnh Hạ Long vẫn thế, chưa nâng cấp, tôn tạo cho đẹp hơn hay ít nhất biết bảo tồn kỳ quan, bảo vệ môi trường thiên nhiên của di sản, đã tăng giá “để xứng tầm kỳ quan”. Bởi vì, cùng với Vịnh Hạ Long, đảo Jeju của Hàn Quốc khi được bầu chọn đã miễn phí vé tham quan trong một năm để tri ân du khách hết lòng với mình.
Hay du khách Việt sẽ “buồn lòng” hơn khi biết người dân Campuchia không bị mất đồng nào khi tham quan di sản Angkor, nghĩa là họ được hưởng những quyền lợi cơ bản từ di sản của đất nước mình.
Đồng thời, nhiều tour, tuyến đã bán trước đây vài tháng với mức phí cũ, nay các dịch vụ đua nhau nhau tăng giá, trong đó có vé máy bay (tăng khoảng 40%) đưa giá tour nội địa cao hơn các nước chung quanh.
Tình hình này nếu không cải thiện sẽ gây khó cho ngành du lịch Việt Nam, vì sẽ góp phần đẩy khách quốc tế đi các nước có giá dịch vụ ổn định, còn khách Việt sẽ đi tour nước ngoài nhiều hơn.
KIM PHI
